Wszystkie zamówienia potwierdzamy telefonicznie.

1. Zamówione towary dostarcza firma kurierska GLS lub Poczta Polska.

2. Jeżeli towar znajduje się w magazynie to jego wysyłka następuje w ciągu 24-48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia, nasz przedstawiciel poinformuje o nich telefonicznie.

4. Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia towaru podczas jego odbioru czy nie posiada uszkodzeń powstałych w czasie transportu .

5. Jeżeli widoczne są próby otwierania paczki bądź uszkodzenia, należy z pracownikiem firmy realizującej dostawę sporządzić protokół szkody i nie przyjmować przesyłki.

6. W przypadku gdy dostawa jest niezgodna z zamówionym towarem, należy skontaktować się telefoniczne w dniu odbioru towaru.

7. Na towar udzielamy 31 dniowej gwarancji rozruchowej.

8. Reklamacja nie jest uwzględniana w przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.

9. Koszty dostawy reklamowanego produktu ponosi klient, jeśli reklamacja zostanie uwzględniona produkt zostanie odesłany na nasz koszt.

10. Kwota zamówienia nie uwzględnia kosztów transportu.

11. Polityka prywatności sklepu internetowego Vibroaction.eu. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29.10.97 roku poz. 833.) dane osobowe klientów posiadających konto w naszym sklepie podlegają ochronie. Nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie udostępniamy zgromadzonych danych osobowych naszych Klientów innym osobom, instytucjom w żadnej postaci. Dane Klientów zarejestrowanych w hurtowni są wykorzystywane tylko i wyłącznie do: umożliwienia klientowi zarejestrowanemu złożenia zamówienia oraz wysłania zamawianego przez niego towaru, kontaktu z klientem który zamówił towar w trakcie realizowania zlecenia, zrealizowania zlecenia reklamacyjnego, przesłaniu informacji dotyczących nowych produktów. Dane klientów zarejestrowanych w sklepie są traktowane jako informacje w najwyższym stopniu poufne i żadne osoby, instytucje zewnętrzne nie mają do nich dostępu. Usunięcie danych osobowych zarejestrowanego klienta może odbyć się po uprzednim kontakcie osobistym lub telefonicznym z przedstawicielem firmy Febe z siedzibą w Rzeszowie przy ulicy Siemieńskiego 9, która jest właścicielem sklepu internetowego Vibroaction.eu.